Términos de Uso y Licencia
Última actualización: 30 de julio de 2026 — versión 2026-07-30
1. Objeto
Este documento regula el acceso, descarga, instalación y uso de VulkanoVM, software propiedad de RedTech ("nosotros", "RedTech"), distribuido en modalidad autoalojada (self-hosted) para su instalación en infraestructura Proxmox VE propiedad o bajo control del usuario ("tú", "el cliente"). Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de descarga, confirmas que has leído y aceptas estos términos.
2. Naturaleza del software y licencia de uso
VulkanoVM se entrega como una plantilla/imagen única para todos los niveles de servicio. El nivel contratado (Gratis, Standard o Enterprise) se activa mediante una licencia digital vinculada de forma única a tu instalación (Instance ID), no mediante versiones de software distintas.
- Se concede una licencia de uso, no exclusiva e intransferible, para instalar y operar VulkanoVM en tu propia infraestructura, dentro de los límites de recursos del nivel contratado.
- No se transfiere la propiedad del software ni derecho alguno sobre su código fuente.
- Queda prohibida la redistribución, reventa, ingeniería inversa con fines de elusión de la licencia, o el uso de una misma licencia en más de una instalación simultánea.
3. Niveles de servicio y precios
El detalle de recursos incluidos en cada nivel (Gratis, Standard, Enterprise) y sus condiciones económicas se publican en la página de precios de este sitio, vigentes en la fecha de contratación. RedTech puede actualizar precios o límites de recursos para nuevas contrataciones; las instalaciones ya activas mantienen las condiciones vigentes en el momento de su alta hasta la siguiente renovación.
4. Facturación y renovación
Los niveles Standard y Enterprise se facturan de forma recurrente (mensual, anual o cada 2 años, según la modalidad elegida). La confirmación del pago y la activación/renovación de la licencia se gestionan manualmente por RedTech al recibir el pago correspondiente — no existe cobro automático mediante pasarela de pago en el momento de la descarga. Si una suscripción no se renueva, la instalación conserva un periodo de gracia y, agotado este, queda bloqueada para acciones de creación, edición, borrado y control de máquinas virtuales, permitiendo en todo momento la visualización de los datos existentes.
5. Soporte
El soporte por correo electrónico a través de admin@vulkanovm.com está incluido en los planes Standard y Enterprise. El plan Gratis no incluye soporte; la comunidad y la documentación pública son la vía de referencia para ese nivel. En ningún caso se garantiza un tiempo de respuesta específico salvo acuerdo particular por escrito.
6. Tratamiento de datos personales
Los datos facilitados en el formulario de descarga (nombre, empresa, email, teléfono) se incorporan a un registro de RedTech con las siguientes finalidades:
- Gestionar la entrega del software y la relación comercial derivada.
- Contactarte en relación con tu instalación, renovaciones o incidencias.
- Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con VulkanoVM, de las que puedes darte de baja en cualquier momento escribiendo a admin@vulkanovm.com.
La base legal es la ejecución de la relación precontractual/contractual iniciada al solicitar la descarga. Los datos se conservan mientras exista relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a admin@vulkanovm.com, así como reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si lo consideras necesario.
7. Propiedad intelectual
VulkanoVM, su código, diseño, documentación y marca son propiedad de RedTech. Esta licencia no concede ningún derecho sobre dicha propiedad intelectual más allá del uso descrito en la sección 2.
8. Garantías y responsabilidad
El software se entrega "tal cual". RedTech no garantiza que su funcionamiento sea ininterrumpido o esté libre de errores. En la medida permitida por la ley, RedTech no será responsable de daños indirectos derivados del uso del software, sin perjuicio de las garantías legalmente irrenunciables que correspondan.
9. Modificaciones
RedTech puede actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se reflejarán en la fecha de "última actualización" de esta página; el uso continuado de VulkanoVM tras una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.
11. Contacto
RedTech — admin@vulkanovm.com — 960 653 045