Política de Privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Tecnología de Redes Profesionales, S.L. (REDTECH), titular de VulkanoVM
• CIF: B21614011
• Domicilio: Ronda Narcís Monturiol, 19, 46980 Paterna (Valencia), España
• Contacto para privacidad: admin@vulkanovm.com

2. Qué datos recogemos y de dónde vienen

vulkanovm.com recoge datos personales únicamente a través de dos formularios, rellenados voluntariamente por el usuario:

• Formulario de contacto (sección "Contacto"): nombre, empresa (opcional), email, teléfono (opcional) y el mensaje que escribas.
• Formulario de descarga (al descargar VulkanoVM): nombre, empresa (opcional), email, teléfono (opcional), el plan elegido y la modalidad de facturación, además de la aceptación de los Términos de Uso.

No usamos cookies de analítica ni de publicidad para rastrearte por esta web — ver el detalle en la Política de Cookies.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder a tu consulta o solicitud de demo.
• Gestionar la entrega del software y la relación comercial derivada de una descarga (por ejemplo, activar y renovar tu licencia si contratas un plan de pago).
• Contactarte en relación con tu instalación, renovaciones o incidencias.
• Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con VulkanoVM — solo si nos has dado tu consentimiento, y siempre con opción de darte de baja escribiendo a admin@vulkanovm.com.

No usamos tus datos para ninguna otra finalidad distinta de las anteriores, ni los empleamos para decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución de la relación precontractual o contractual que inicias al rellenar cualquiera de los formularios (art. 6.1.b RGPD), y en tu consentimiento explícito para las comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial contigo (por ejemplo, mientras tengas una licencia activa o en curso de contratación) y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Los datos de un simple contacto sin continuidad se conservan como máximo 2 años desde la última interacción, salvo que nos pidas antes su supresión.

6. A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Tus datos solo son accesibles para:

• El propio equipo de RedTech, para gestionar tu consulta o tu licencia.
• Nuestro proveedor de hosting (cPanel), donde vive técnicamente el formulario y el registro de envíos.
• Si usas el asistente virtual del sitio (icono de chat), esa conversación la procesa avatar.redtech.es como servicio aparte — no comparte esos datos con el formulario de descarga ni de contacto.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a admin@vulkanovm.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También puedes retirar tu consentimiento a las comunicaciones comerciales en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración — por ejemplo, la base de datos donde se registran las descargas no es accesible directamente por navegador.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios sustanciales se reflejarán en la fecha de "última actualización" de esta página.

Ver también: Aviso Legal · Política de Cookies · Términos de Uso